Calidad
La perfecta combinación entre versatilidad y flexibilidad, junto a la profesionalidad en cada proyecto y formación constante de nuestro equipo, son el idóneo aval de nuestro sistema de calidad.
Nuestro afán de mejora y superación han contribuido a implantar y certificar un sistema de gestión de calidad para todos los procesos existentes en la empresa.
Desde 2004 contamos con el certificado de Calidad ISO 9001:2000, otorgado por AENOR (entidad de certificación acreditada por el ENAC).
Nuestro departamento de calidad actúa bajo cuatro consignas principales aplicadas tanto a instalaciones como al servicio de mantenimiento:
- Control exhaustivo de la instalación por el responsable de la obra
- Seguimiento periódico de control de calidad de las instalaciones
- Verificación a través de muestreo del estado visual y técnico
- Control del grado de satisfacción de los clientes
Además, IMAGA fue la primera instaladora eléctrica en patentar la elaboración de un ‘Manual de instrucciones y seguridad en la vivienda’, manual de uso de la instalación eléctrica para los edificios y viviendas que se ejecutan, de forma que se informa detalladamente al usuario final de la instalación, de cuales han de ser las medidas preventivas y las prácticas de buen uso que debe realizar de su instalación, para evitar accidentes e incorrectos usos de la misma. Con cada vivienda ejecutada y entregada se adjunta un manual de uso.